自从我接手中钨在线的域名空间以来，就一直在与各服务商打交道，续费啊，域名空间各种问题的处理啊，都必须在出现问题的第一时间联系他们的客服人员。其中，打交道久了，特别对于商务中国的技术和服务就越发的产生不信任感，总感觉出现问题对方老在推卸责任，推向客观原因。还有商务中国的机房经常出现这样那样的问题，导致我们网站都经常出现问题。虽说我们不可能要求机房不会出现问题，但是商中的机房貌似出现问题的概率相对来说还是比较大的。我都忘了已经有多少次朝他们发火了，像我这样不容易生气的人都会被气得半死，也是醉了。

前几天要续费的款项被商中给退回来了，从没出现这样的情况，昨天对方联系说我们汇款错了，他们公司上市了，名称要多加股份两个字，我说怎么没有通知吗？他们说有邮件通知，挺久的了，去年11月3日发的，标题是商务中国工商银行账户变更通知。我再次仔细查询后还是没有，这样的情况也是遇到的，经常重要的通知邮件总是事后没有能够找到，而对方死活都说系统已经有发给我们了，也许是进入到垃圾箱了，我说都找了没有，我们收到的续费和业务开通的邮件不就是系统发的吗？没道理这个通知邮件我们就收不到吧？对方居然说发送的系统邮箱地址不只一个！但就是提供不了已经发过来的记录，说是因为去年太久了，记录已经找不到了。这时我发现我们汇款的是建设银行，而通知的却是工商银行，我就问了下怎么回事？对方居然和我说建行已经停用了，通知的只发工行意思就是只有工行的，这个没有发通知邮件，听得我都无语了，还带这样的！

今天，还是商中主机的问题找他们处理。我们的网站tungsten-powder.com的ftp登不上去，总是提示输入密码的框，但密码明明是对的，输入后还出现输入密码的框，其他登陆信息也没有问题。于是就找商中客服处理，回复说技术要我们提供外网ip给他们更全面的查询到底出现了什么问题！我正纳闷，后来客服还打电话过来，说技术要我们提供外网ip才能查询，我说为什么要提供我们的外网ip才能查询，以前都没有要这样才能查询的，我们怎么可能随便提供外网ip给你们呢？而且我们其他账号是正常访问的，没道理这会是我们的网络引起的。你跟技术说我们不能提供，让他帮我们查询下什么原因？客服还是要我们提供下外网ip，说这是技术查询需要，为了更为全面的了解到底出了什么问题？我就有点火了，就直接说我们不能提供，你们技术看着办吧，我们网络没有问题，就这样！后来挂了电话后不久就回复过来说是他们那边ftp密码的问题，现在已经更正了，可以连接了。看到回复中包含着我们的ftp密码，我就震惊了，问说难道我们的密码在你们内部是公开的吗？居然回答是的，FTP密码在任何一家IDC商都是公开的。我说难怪我们密码那么容易就泄露的，还有被植入代码、篡改的情况发生，都公开了，那我们修改密码还有什么意义呢？对方说不会的，只是内部人员公开。我说那就够了啊，谁能保证内部人员就不会泄露呢？万一离职的呢？对方表示不会，主机那么多，谁会一个个去看去记，让我们放心。我始终放心不了，认为这样泄露密码的风险实在太大了。对方这才说要建议技术把密码隐藏，我说本就应该要把密码隐藏的，这才是对我们负责！