你网购时的选择标准是什么?评价、销量、追评、晒单、皇冠店、商家评分、国外品牌、行业老大、退货率、纠纷率?
这些众所周知的标准我相信你知道怎么去看,可是你知道这些指标都可以作假吗?不良商家通过各种手段制造可以在1个月之内打造一个以上所有指标都很优秀的店铺,等足够多的人落入陷阱后,他也就赚了个盆满钵满。那么我们应该如何防骗?
一、看懂商家评分
店铺评分全5分或高过行业40%以上的天猫店铺的东东,您敢买吗?我不敢!因为这种店铺,无外乎两种,一是新开的店,二是大量虚假交易的店!那该如何区分这个店铺评分真伪呢?进入店铺评价页,(如下图:将鼠标移到顶部的店铺名称上,在弹出菜单上点击“描述相符”后面的分值可进入)
看里面的4分打分比例。如果连4%都不到,那就明显有猫腻了。专业机构做过调研:至少有5%的人,即便对质量很满意了,都不会给满分 。淘宝的标杆品牌阿芙,也没有冲破这个标准(如下图)。
二、审查营业执照
不要听商家对自身实力的自吹自擂,辨别一个商家的实力,最好是看看他的营业执照,所谓照一照,猫猫狗狗都看到。具体做法:进入天猫店铺首页后,将鼠标放到店铺名称上,在浮动的下拉菜单上有一个工商局徽标,点击进去,输入验证码,就能看到这个公司的营业执照扫描件,这可是照妖宝镜。
(1)一看成立时间。宝贝描述中,常有公司宣扬从事行业几十年,如此一照变知真假。对于那些刚成立2-3年公司在,各个方面沉淀都不够,没办法只能虚构时间扮“老’!业内人士提醒:网上购物最好还是选那些成立5年以上的公司,各方面都很成熟,各种售后都有保障。
(2)二看经营范围。专业的品牌公司,经营范围一定是跟主营业务紧密相关的,那种几乎什么行业都做的公司,多数是商贸公司,通常采用倒买倒卖、贴牌甚至换标的方式经营,这样的产品质量,谈何保障?
(3)三看注册资本。虽然国家放低了企业的注册门槛,但一个1、2万注册资本金的企业,你能放心把钱给他,让他对你有所保障?因此,建议20万以下的公司,根本不要考虑。
(4)四看公司类型。网购流行高大上,国外品牌等概念炒的那叫一个热,动辄就是末国外品牌的旗舰店,怎么识别!营业执照上的公司性质是“自然人控股”、“国内合资”等类型的,他即便说得天花乱坠,吹到天上去,都不可能是国外品牌的公司!可以参看ADIDAS官方旗舰店的看看,那可是“法国外资”。
三、看懂宝贝退货率
退货率造假问题非常隐蔽,性质恶劣。在网购东东前,最好到进到店铺评价页,看一看“店铺服务”项里的退货率,防止奸商造假。退货率主要反映如下问题:
(1)因质量问题退款比率高过行业2倍以上的,质量都有问题,不要买。
(2)但有些猫腻确是:无理由退款的数量过千了,因质量问题的退款数却基本为0,这种情况就要特别注意了!!这是商家在退款流程中,强迫买家将质量问题改成“7天无理由退款”,买这样商家的东东,到时你的退货过程就会像吃了狗屎一样恶心。下图的卖家数据很正常。
五、看懂买家的“心”
在宝贝详情页里,看“月成交纪录”,买家的“心”很重要!留意:若买家的“心”值多在“3心”下,就要小心实际销量的造假问题了。网购达人告诫小淘淘们:4“心”以上的买家越多,比例足够高,说明该商家的此产品销量没有信誉炒作,是真实可信的;对于那些由过多1、2、3心买家构成的产品销量(合计60%以上),虚假交易、炒作信誉的可能性极高哦~!
有图好讲解:对比如下两张图:第一张真实可信,第二张问题多多。原因:
(1)下图显示的产品,买家分布均匀,4心买家构成多,评价真实可信。
(2)下图的产品,3心以下的买家比率高达70%,再配合看店铺评分,一定是比行业高的多,定是虚假交易作出的评价,甚至好评内容全是假的,晒图追评都不可信。(淘宝客户的分布比例,是有据可查的!)