《玩转微信营销实战手册》这本书我看完了,感觉还不错吧。这本书强调适合微信营销的用户群是年轻人,因为年轻人使用微信的比例和频率都是最多的。它主要介绍了如何通过线上线下活动和微信基本功能来寻找客户增加粉丝,当粉丝达到一定量的时候,我们又该如何去分类了解客户,分类推送针对性营销信息,内容为王锁住客户,更强调了微信互动的重要性,即从机械的自动回复转为人工客服的个性化回复,以此来留住客户,促进成交率。
通过这本书的学习,我觉得还是有值得我们借鉴的地方。比如我们可以通过举办活动、尝试微信各种功能来增加粉丝,用人工客服取代自动回复,更有将企业文化、产品信息、报价信息、最新新闻等内容多样化来编辑发送,但要想像本书介绍当中的将粉丝进行细致的分类几乎是不可能的,因为我们公司并没有能在微信上直接促成交易的,而是要转向我们邮箱往来交易,所以粉丝的细致分类用不上。