Last week we got training about how to right an e-mail and how to make a phone to customers call or pick up a phone from customers, which gave me a lot of benefit. By the way, this month, I readied a book called Applied English for Receptions. In this book it also refers to how to make a phone call with customers. So when I finished the training and also this book, I think it is necessary to make a sum up because it will give us a lot of help in our working life. Firstly, when you pick up the phone the customer only can hear you voice so you must make you sound polite and pleasant. We should k... ...Read More>>

今天开完早会不久，接到小唐电话说她和瑜娟有很多网站连接不上服务器不能访问，估计是同一个服务器的，让我看下。我马上登陆服务商后台查询不能访问网站有哪些同ip（173.252.202.87）网站，吓死，有77个网站啊！赶紧电话联系商中并后台提交问题催促加紧处理下，还好过了约半个小时就恢复正常访问，问及原因，服务商说是对服务器IIS重启后就恢复了。当我告知小唐说已经恢复访问之后，她又检查出有个中型网站tungsten-carbide.com.cn也不能访问。我�... ...Read More>>

《玩转微信6.0》这本书读的很快，也很通熟易懂，因为图文并茂，而且可以说是微信APP的使用说明，一般我们有使用过微信的人基本都可以跳过那些操作说明。但我担心会有遗漏些重要信息，基本上都阅读了一遍。感觉后面的章节会比较重要些，前面章节操作会的一般不用再去看的，后面讲到的微信公众账号的推广方法还是不错的，有社交网站推广、公众号导航类网站推广、综合社区网站推广、博客推广、利用个人微信推广以及线下广告推广。我觉得... ...Read More>>

大学期间其实比较喜欢看冒险类和推理类的小说，还有一些改编成电影或美剧的原著。 也是有一天心血来潮想文艺一把，就在图书馆古文讲义类的书海里瞎逛。 觉得南怀瑾先生的名字有些眼熟，于是就拜读了一会。 古文、文言文一类的书通常我会觉得有些晦涩，特别像《论语》《庄子諵哗》这类绝对是高中留下的阴影。 但是，却发现南怀瑾老先生特立独行，在一片打倒孔家店的浪潮下，他是孔夫子最忠实的拥护者。 他是认为孔子的言论在被人们口�... ...Read More>>

从高中起，东野圭吾就是我最喜欢的作家之一，尤其是他的一系列推理小说如《白夜行》、《嫌疑人X的献身》等等。《解忧杂货店》是他第一本非推理类小说，读来很暖心。 “有时伤害，有时相助，人们总是在最不经意的时刻与他人的人生紧密相连”。 解忧杂货店是因杂货店老板浪矢老爷爷为来信者解忧排难而闻名。一开始收到的只是孩子的恶作剧问题，可是老爷爷仍然用心回复。他说“不管是骚扰还是恶作剧，写这些信给浪矢杂货店的人，和普通... ...Read More>>